据报道 ，主顾中喝湖南岳阳的茶颜出全网友发文称，在其置办的悦色饮品茶颜悦色饮品杯底发现了镊子 ，引起普遍关注。部镊
据视频展现 ，掉进网友挑起一个镊子讯问使命职员 ，去没“我在杯子概况喝进去的主顾中喝。”
使命职员则回覆道 ，茶颜出全“这个是悦色饮品咱们夹茶叶的 ，我可能跟您重新做一杯 ，部镊概况把您这杯退掉 。掉进”
随后，去没该门店的主顾中喝使命职员回应 ，当天由于主顾较多 ，茶颜出全使命职员很忙 ，悦色饮品给进来的也很急 ，掉进去后没能实时发现 ，幸好主顾发现后送回 ，否则镊子就找不到了 ，当初还在处置应中 。
日前有网友吐槽茶颜悦色在大本营湖南新的排队纪律 ，“不叫号，按到店排队挨次别致现做 ，并吞队伍将视为重新排队” 。这象征着点完餐只能傻等，尚有的说这简直是“罚站式”酬谢 。
对于此 ，茶颜悦色官微回应致歉 ，称这是小规模内测一种新的点单取杯妄想 ，本意是愿望做到“排队有序” ，特意在高峰期经由能做到“有序取杯”从而取患上更好破费体验与作品口感。